- Mitarbeiter IT Anwendersupport (m/w/d)DATAGROUP
- Sachbearbeiter*in Regresse/Sachschäden (m/w/d)Landeshauptstadt Stuttgart
- Versorgungsassistenz (m/w/d) für das Robert-Bosch-Krankenhaus Standort CityRobert-Bosch-Krankenhaus GmbH
- Sporttherapeuten (m/w/d) in Voll- oder TeilzeitKliniken Schmieder
- Gärtner*in (m/w/d) Fachrichtung Garten und Landschaftsbau oder StaudengärtnereiWilhelma Zoologisch-Botanischer Garten Stuttgart
- Gärtner*in (m/w/d) Fachrichtung StaudengärtnereiWilhelma Zoologisch-Botanischer Garten Stuttgart
- Postdoc und IT Security Consultant (m/w/d)SySS GmbH
- Energiemanagerin oder Energiemanager (w/m/d)DLR Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V.
- Sprach- und Kulturmittler*in (m/w/d)Landeshauptstadt Stuttgart
- Examinierte Pflegefachkraft (m/w/d)AWO Sozial gGmbH
- Projektingenieur KVP (m/w/d) für ein Oberflächentechnologie-ZentrumGEMÜ Gebr. Müller Apparatebau GmbH & Co. KG
- Ingenieur*in (m/w/d) - Versorgungstechnik Wärme und EnergieStadtwerke Ostfildern
- Referent (m/w/d) Schulträger und FinanzierungEvangelisches Schulwerk Baden und Württemberg
- Volljurist (m/w/d)Evangelische Landeskirche in Württemberg
- Volljurist (m/w/d) für den Bereich (Privat-)SchulrechtEvangelisches Schulwerk Baden und Württemberg
- Specialist Scada/MES (m/w/d) Schwerpunkt QualitätssicherungDürr Systems AG
- Vertragsmanager (m/w/d)Robert-Bosch-Krankenhaus GmbH
- Solution Owner (f/m/d) LIMS/ELNCureVac SE
- Sporttherapeut:in (m/w/d) in Teilzeit (80 %)Kliniken Schmieder
- Mitarbeiter (m/w/d) Digitale Poststelle, Haupt- und PersonalamtLandratsamt Rems-Murr-Kreis
- Sachbearbeiter (m/w/d) Heimaufsicht und allgemeines PolizeirechtLandratsamt Rems-Murr-Kreis
- Stellvertretende Leitung IT (m/w/d)über Dr. Maier & Partner GmbH Executive Search
- Performance Digital / AI - Business Development Manager (m/f/d)Advantest Europe GmbH
- Sozialpädagoge*in für das Beratungszentrum Stuttgart Feuerbach/Weilimdorf (m/w/d)Landeshauptstadt Stuttgart
- Systemadministrator*in HCL Collaboration (m/w/d)Landeshauptstadt Stuttgart
- Sekretär*in der Geschäftsführung (m/w/d)Landeshauptstadt Stuttgart
- W3-Professur Data ScienceHochschule Aalen
- Controller (m/w/d)Telegärtner Karl Gärtner GmbH
- Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im VIDTelegärtner Karl Gärtner GmbH
- Leiter Big Data / Analytics (w/m/d)IKK classic
- Medizinisch-technischer Radiologieassistent (m/w/d)Klinikverbund Südwest GmbH
- Sachbearbeiter (m/w/d) für das StudienreferatFilmakademie Baden-Württemberg GmbH
- Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d)Filmakademie Baden-Württemberg GmbH
- Pädagogische Fachkraft (m/w/d) für EinrichtungenStadt Marbach am Neckar
- Assistenz der Amtsleitung (m/w/d) KreisjugendamtLandratsamt Göppingen
- Personalreferent (m/w/d)G.RAU GmbH & Co. KG
- Teamleiter Logistik / Lagerleiter (m/w/d)WHO'S PERFECT LA NUOVA CASA GMBH & CO. KG
- Mitarbeiter (m/w/d) Kameraverleih / Tonverleih / LichtverleihFilmakademie Baden-Württemberg GmbH
- Inside Sales / Vertriebsmitarbeiter*in im Innendienst (w/m/d)HAHN Gasfedern GmbH
- Sozialpädagoge (m/w/d) für die Wohngruppe GeißeichLandeshauptstadt Stuttgart
- Vertriebsassistent (w/m/d) im Bereich Kommunikation-Marketing-KundenbeziehungenDHBW CAS
- Vertriebsassistent (w/m/d) im Bereich Wissenschaftliche WeiterbildungDHBW CAS
- Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)Ferd. Haecker GmbH & Co. KG
- Junior Mediengestalter (m/w/d)Richard Pflaum Verlag GmbH & Co. KG
- Bibliothekar*in (m/w/d) Stadtbibliothek StuttgartLandeshauptstadt Stuttgart
- Mitarbeiter im Hausnotruf (m/w/d)DRK Stuttgart Pflege Plus gGmbH
- (Fach-) Informatiker als IT-Administrator (m/w/d) - in TeilzeitSmart Digital GmbH
- Consultant im Vertragsmanagement und Personalwesen (m/w/d) - in TeilzeitSmart Digital GmbH
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.
Wir suchen Sie in Leinfelden-Echterdingen oder remote (mobiles Arbeiten) als
Mitarbeiter IT Anwendersupport (m/w/d)
DG SD LE-2022-0002
Aufgaben
- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
- Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
Profil
- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten
- Gerne bereits erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sind wünschenswert
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wir bieten
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt in einer unbefristeten Vollzeitbeschäftigung
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Überstundenvergütung
- Hochwertige Technikausstattung in einem hellen, modernen Gebäude mit einem subventionierten Betriebsrestaurant
- Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur in einem Team sympathischer, hilfsbereiter Kollegen
- Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / bei großer Entfernung des Wohnorts Reduzierung auf wenige Tage Anwesenheit im Büro möglich
- Teilnahme an Corporate Benefits, kostenfreies Wasser und Kaffee, Vorsorgeuntersuchungen, Geburtstagsgeschenke, Mitarbeiterfeste, DATAGROUP-ValueNet-Vorteilskonto mit einer monatlichen Aufladung des Guthabens und vieles mehr
- Nach der Einarbeitung hört Entwicklung bei uns nicht auf: Entsprechend Ihren Aufgaben und Stärken fördern wir kontinuierlich Ihre Weiterbildung (z. B. ITIL-Foundation-Zertifizierung)