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Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltweit! Mit unseren Partnern schaffen wir einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse.
 
Hinter diesem Produkt steht ein starkes, ständig wachsendes Team. Seit Eröffnung des Standorts in Münster im Jahre 2014, arbeiten unser Produktmanagement, unsere Softwareentwicklung und unsere Kundenberatung Hand in Hand, um den bestmöglichen Hotelvergleich zu schaffen.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Kompetente Beratung unserer Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Hotelbuchungen per Telefon und E-Mail
  • Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierungen von Sonderleistungen)
  • Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse und Optimierung der Arbeitsabläufe

Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Tourismus Bereich (Hotelkaufmann (m/w/d), Tourismuskaufmann (m/w/d), Reiseverkehrskaufmann (m/w/d))
  • Erste Berufserfahrung in der Reservierung, im Hotel oder im Kundenservice bzw. Call-Center von Vorteil
  • Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
  • Serviceorientierung, Kontaktfreude sowie Teamfähigkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
  • Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft Schichten zwischen 8 und 23 Uhr abzudecken

Wir bieten
  • Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in Festanstellung ein
  • Planbarkeit – Erstellung des Schichtplans mind. drei Wochen im Voraus unter der Berücksichtigung von Wünschen
  • Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum – schlage individuell den Weg zum Fachexperten ein oder entwickle Dich bei uns zur Führungskraft
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
  • Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung direkt am Stadthafen
  • Monatlicher Zuschuss zum JobTicket sowie Fahrrad-Leasing
  • Extras wie Getränke, hervorragender Kaffee und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich!
  • Erfolge feiern wir immer gemeinsam